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作为全球电商重要市场的一部分,中东市场在短短几年内实现了飞速发展。随着市场的壮大,中东电商同样面临着诸多挑战。如何在此基础上立足并持续蓬勃发展,是许多商家和平台所关心的焦点问题。
店匠科技(Shoplazza)联合中东专业物流商 Dealfy,特邀中东跨境平台 Fordeal 高管、SaleSmartly 负责人联合举办「出海中东线下私享会」,于 6 月 16 日,广州天河区完美落幕。在此次活动中,我们深度解析了中东市场的当前趋势和现状,分享了开创中东市场解决方案的经验,以帮助卖家在中东市场稳固其地位。
下面,就一起来回顾活动亮点吧!
店匠Shoplazza:中东市场方兴未艾,独立站 COD 出海最佳实践
店匠Shoplazza Plus 解决方案专家 Viola 首先为在场卖家介绍了目前中东独立站的发展现状。从政策、基础设施、国际合作等“天时、地利、人和”等三个方面,介绍了当前中东电商市场日新月异、日臻完善的现状。
Viola 提到,“据报告显示,目前中东有 2,000 亿的电商市场等待挖掘。” 海湾六国跨境电商市场保持着 33% 的速度持续增长,正是出海中东的好时机。
想要出海中东,店匠Shoplazza 结合消费者特征、流量特征以及中东电商核心业务痛点,提出了中东地区专属解决方案,即独立站与 COD 的结合。针对当地热爱货到付款的消费特点,店匠设计了 COD 单页主题,缩短交易链路,提高下单率。除此之外,结合当地市场特点,提出了本地化营销、提升转化、履约及再营销的多个业务环节建议。
Fordeal 分析:以消费者需求为中心的中东实践之路
对于中东电商出海,Fordeal 高管赵欣为大家分享了实战经验。赵欣提到,在 Fordeal 发展的过程当中,搭建了专注数据的研发团队。从市场用户画像到物流渠道监控,利用数据深入洞察消费者需求,从而做出更加有效的本地化战略。
Dealfy:中东 COD 签收率的挑战与实践方案
提到中东物流发展时,Dealfy 联合创始人川流分享了中东 COD 面临的挑战和应对方案。川流提出,“下单只表示用户有意愿购买,签收本质是完成交易的过程。”在这当中,品类、人群、价格、风控、地址库等等,多个环节都会综合影响签收率。
面对 COD 签收和配送的多个挑战,Dealfy 利用仓配一体化、末端派送和异常催签等,帮助跨境电商卖家有效提升签收率。
SaleSmartly:如何利用 WhatsApp 在中东做私域运营
提到中东消费者,不得不提到中东渗透率第一的 WhatsApp。SaleSmartly 项目负责人曾雄佳提到,WhatsApp 在渗透率、打开率与用户数,在中东都排名前列,非常适合做私域营销工具。在这个场景下,“WhatsApp 私域”也就是客户在 WhatsApp 达成通讯关系,获取到电话号码。相应地,公域则是广告投流、独立站等平台的流量。
在整个引流过程当中,商家需要通过设置优惠券、代金券等形式,将公域流量转化为私域流量,进而就可以利用 WhatsApp,实现对客户的精细化管理与营销。
活动结语
回顾此次活动,我们深入揭示了中东市场的变革与发展,探讨了具有针对性的解决方案,分享了成功经验与资源对接,为参与者提供了宝贵的灵感与实践洞察。我们始终秉承为商家提供专业指导和解决方案的初心,助力商户在全球市场取得成功。
白皮书《2023品牌出海白皮书合集》相关文章活动邀请函|「独立站加速营」广州站邀您参与!中东市场对于电商的需求量正在不断增加。随着经济的发展和消费者购买力的提升,中东地区的电商市场潜力巨大。由于中东地区的消费者在购物时对商品的品质和真实性有较高的要求,他们更倾向于选择货到付款这种能够保证商品质量和售后服务的支付方式。作者 店匠Dec 12, 2023热门文章推荐文章We use cookies to understand how our audience uses our site.
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