5分钟搞懂「收款」vs「收单」,避开90%支付踩坑点

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5分钟搞懂「收款」vs「收单」,避开90%支付踩坑点
5分钟搞懂「收款」vs「收单」,避开90%支付踩坑点
作者 店匠Shoplazza
2025/04/16
阅读时长 3min

对于刚刚踏入独立站领域的卖家来说,跨境支付和收款可能是最让人头疼的环节之一。

搞不清楚收款和收单的区别?不知道如何选择适合自己的支付方式?

别担心!今天这篇文章就用最简单的语言,帮你一次性理清跨境支付的核心逻辑,顺便揭秘店匠Shoplazza 如何为卖家提供全方位支付解决方案。

收款是什么?平台资金流转的奥秘

简单来说,收款是平台型电商(比如亚马逊、eBay)与卖家之间的资金结算过程。其和收单本质上是一样的,都是在跨境支付中把钱收进来这个行为,区别在于“谁”收到了钱。

跨境收款示意图

举个例子:当你在亚马逊上卖出一件商品,消费者支付的款项会先进入亚马逊的账户,平台会在固定的账期(比如 14 天或 30 天)后,将扣除手续费后的金额转到你绑定的银行账户。这期间,你需要提供一个符合平台要求的海外银行账户信息,平台会通过银行转账的方式完成结算。

这个过程有以下几个特点:

  • 周期性:资金到账需要等待平台结算周期,无法实时到账;

  • 依赖平台:完全按照平台规则走,手续费和汇率也由平台决定;

  • 适用场景:如果你主要依赖亚马逊、速卖通等平台卖货,收款是你主要的资金流转方式。

但问题是,独立站卖家并不通过平台卖货,那我们的钱从哪儿来?这就引出了「收单」的概念。

收单是什么?独立站资金直达的秘诀

收单是独立站卖家直接从消费者手中收取款项的过程,完全跳过电商平台。

收单流程.png

想象一下:消费者在你的独立站下单,页面会直接跳转到支付页面(比如信用卡支付或本地支付方式),消费者完成支付后,款项会通过卡组织(如 Visa、MasterCard)和收单行(处理付款请求的银行)直接进入你的账户。

因此,在独立站商家的跨境交易链路中,SaaS 平台承担着重要的角色。收单行在银行卡交易链中是商户最重要的直接合作伙伴。

所以,收单有几点核心优势:

  • 即时到账:消费者付款后,资金最快可以实时进入你的账户

  • 自主性:独立站卖家完全掌控支付流程,手续费和汇率更透明;

  • 品牌曝光:消费者直接在网站完成支付,强化品牌信任感。

⚠️ 特别提醒:PayPal 虽然是独立站常用的支付工具,但它本质上属于「收款」模式(消费者付款后,资金先进入 PayPal 账户,再由你提现到银行)。所以,PayPal 和收单是两种完全不同的资金流转逻辑。

店匠 Shoplazza 支持的支付方式:卖家的全球收款神器

作为独立站卖家,不同地区有不同的支付习惯,因此支付方式的多样性直接决定了你的订单转化率。店匠Shoplazza 为卖家提供了堪称「支付全家桶」的解决方案:

1. 信用卡支付:覆盖全球 95% 的消费者

   - 支持范围:Visa、MasterCard、American Express 等 13 种主流信用卡;

   - 优势:消费者熟悉度高,支付成功率稳定;

2. 本地支付:击中消费者「本土偏好」

   - 覆盖地区:东南亚的 GrabPay、欧洲的 iDEAL等 150 + 本地支付方式;

   - 优势:用消费者熟悉的支付方式(如电子钱包、银行转账)消除支付障碍。

3. BNPL 分期付款:欧美年轻人的「新宠」

   - 代表平台:Afterpay、Klarna、Affirm;

   - 优势:降低消费者决策门槛,尤其适合高客单价商品。

4. 电子钱包:主流支付方式的「流量密码」

   - 主流钱包:PayPal、AliPay、Apple Pay、Google Pay 等;

   - 隐藏价值:电子钱包支付后,可直接获取消费者手机号,为后续营销铺路。

店匠商户可以在后台按照支付方式,或按照收款提供商进行搜索,从而选择对应的收款方式进行开通与配置。

使用路径:店铺设置  > 收款 > 添加收款服务

添加收款服务

特别说明,店匠已经通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证、ISO 27701 隐私信息管理体系认证及PCI支付数据安全标准认证。这意味着,店匠Shoplazza 符合国际隐私合规要求,通过第三方权威认证机构审核,能够保证商户、消费者双方的数据安全。

结语

支付不仅是消费者完成交易的最后一步,更是卖家建立品牌信任、提升用户体验的关键环节。店匠Shoplazza 提供的「支付全家桶」,不仅能帮助你抓住每一个潜在订单,还能通过支付数据沉淀用户画像,为后续营销提供精准支持。

如果您对跨境支付还有更多疑问,或者想深入了解支付流程和优化技巧,欢迎在挂网侧边栏扫码联系店匠客户经理,领取《独立站 0-1 开店指南》!这份资料将为您详细解答收款、收单等各个环节的关键问题,助您在独立站出海之路上更加自信和从容。

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