《2023品牌出海白皮书合集》
对于跨境电商独立站的卖家来说，想要与目标消费者建立联系，推广新品或促销活动，电子邮件营销（EDM）是一个非常高效的渠道。据统计，卖家在 EDM 上每投入 1 美元，就能获得 51 美元的回报，这是其他营销渠道难以比拟的高投资回报率。然而，独立站的 EDM 营销并不像想象中那样复杂，只要按照下面的三个步骤进行，就可以轻松地创建一封高效的 EDM。
一：EDM 定位
在开始制作 EDM 之前，卖家首先要明确这次邮件发送的目的。独立站的 EDM 营销可以根据不同的目标大致分为以下几种类型：
- 非营销邮件：在某些对消费者具有特殊意义的日子里，发送一封纯粹的祝福邮件，不带任何商业性质，这样做不仅可以培养消费者对品牌的正面情感，还能提升品牌的记忆度。
- 营销邮件：在举办活动、推出新品、价格调整或库存更新时，通过发送营销邮件来增加活动的曝光度，有助于召回那些可能已经流失的顾客。
- 混合型邮件：将非营销性质的内容与营销信息结合起来，既能传递温暖的情感，也能传达商业信息，这样的双管齐下策略有助于打破消费者的防御心理，最大化地发挥 EDM 的价值。
店匠Shoplazza 温馨提示：在一封 EDM邮件营销 中尝试涵盖多个目的可能会分散焦点，影响最终的效果。
二：EDM 制作
构思整体在动手制作 EDM 之前，首先需要规划邮件的整体框架，包括邮件的外观风格和内容布局。这些设计应当与 EDM 的类型相符。下面是两种典型的 EDM 构图示例：
在构思时，要遵循的原则是内容的直接性而非杂乱无章。如果发现文字量过大，可以考虑重新组织内容，将其分块处理。每个部分配有一个标题和正文，这样可以使读者更容易地获取关键信息。鉴于越来越多的用户习惯使用移动设备浏览邮件，因此在较小的屏幕上呈现信息时，单列布局是最优选择。
- 对于营销 EDM，可以采用简洁明快的设计风格，突出活动的重点信息；
- 对于非营销 EDM，则可以更加注重情感的表达，营造温馨的氛围。
准备素材EDM 所需的素材可以分为两大类：品牌素材和邮件素材。
除了产品图片和品牌标志，还可以准备一些节日或主题活动相关的素材，以避免内容过于单调。此外，准备一个落地页也很重要，它可以包含产品手册或其他相关文档的链接，而不是作为附件附在邮件中，因为大附件不仅会拖慢邮件加载速度，还可能无法追踪到用户的下载行为，从而影响 EDM 的效果评估。
- 品牌素材 包括与品牌主营商品相关的图片和视频资料，以及品牌合作的网红或意见领袖提供的内容。
- 邮件素材 则更为广泛，包括但不限于节日相关的装饰元素或与邮件主题相匹配的视觉素材。比如，如果是关于圣诞节的 EDM，可以加入圣诞树等元素；如果是庆祝端午节，可以使用粽子等图案。
利用工具制作成图即使没有深厚的设计功底，也可以借助在线工具如 Canva 来快速制作 EDM。Canva 提供了模块化的操作界面，使得没有设计经验的人也能轻松上手。具体来说：
制作完成后，导出图片，即可完成这一阶段的工作。
- 使用“海报”功能来制作整张长图；
- “电商 Banner/封面”功能适合制作邮件中的某个部分；
- “PPT”功能可用于制作多产品的拼接图。
三：EDM 发送
最后一步是发送 EDM。通过店匠Shoplazza应用商店的“高级邮箱&邮件营销”插件（也可以使用其他功能的APP），卖家可以绑定自己的域名，确保邮件能够直接进入消费者的收件箱，而不是被误判为垃圾邮件。
在发送前，记得将制作好的图片按顺序放置，并链接到相应的落地页。然后，精心设计一个引人注目的邮件标题，确保它不会包含任何敏感词汇。检查无误后，点击发送按钮即可。
今天，我们分享了独立站 EDM 的基本操作方法，如果你希望了解更多关于 EDM 邮件营销的实用技巧，欢迎继续关注店匠Shoplazza，我们将带来更多精彩内容！
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