随着全球化的深入,中东市场逐渐成为众多跨境电商的蓝海。
尤其是伊斯兰新年之际,更是商机无限。今天,就为大家带来一份关于中东市场 COD 模式下,如何利用伊斯兰新年进行独立站营销的详细指南!
01 了解中东及节日
伊斯兰新年,即“回历新年”,始于公元 622 年,以纪念先知穆罕默德从麦加迁徙至麦地那,以传播伊斯兰教义。
当时,穆罕默德在麦加传播教义时受到多神教徒的排斥,最终他率众迁至麦地那。为纪念这一历史事件,该年被定为伊斯兰教历纪元,并命名为“希吉来”,阿拉伯语里意为“迁徙”。
2024 伊斯兰新年预计在 7 月 7 日,为纪念新年的第一天,穆斯林会举办特色宗教活动,如唱宗教歌曲、朗诵经文等,与布道仪式也会在公众礼堂和清真寺里进行。
除此之外,人们会进行斋戒、食物祭祀、Talaman 聚会、长征游行等活动。
中东地区拥有高比例的穆斯林人口,展现出巨大的消费潜力和市场吸引力。
其中,沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗等国家是电商发展的热点区域,针对不同国家的消费者喜好和购物习惯,商户可在店铺融入一些与「伊斯兰新年」紧密相关的节日氛围元素。
02 店铺优化
主题优化
为了让中东消费者更好地融入购物体验,店铺装修设计可以采用更符合当地审美和文化习惯的风格,采用当地常用的颜色、图案等元素,让网站更具视觉吸引力,激发购买欲望。
多语言支持
店铺页面提供阿拉伯语等中东地区常用的语言选项,降低语言障碍,让中东消费者更轻松地浏览和购买商品,便捷下单。
小tip:店匠 Shoplazza 商户后台只需安装语言插件,即可实现后台中/英文管理、网页前端阿拉伯语展示
支付方式
在跨境电商领域,支付方式多样,其中本地支付和国际信用卡支付占据主导地位。然而,除了这些广为人知的支付手段,COD(货到付款)也在中东市场享有较高的覆盖率,成为该区域一种主流的支付形式。
因此,卖家在店铺可明确标注支持多渠道的支付方式及货币信息,降低消费者的购物门槛,提高转化率。
03 营销策略
节日促销
结合伊斯兰新年的特点,推出限时折扣、满减、赠品等促销活动,吸引中东消费者的关注。同时,设计具有节日特色的店铺海报及对应广告投放,提升节日氛围。
社交媒体联动
利用 Facebook、Snapchat 等中东地区流行的社交媒体平台,发布节日祝福、优惠信息等内容,扩大品牌影响力。
除了这些常规社媒的联动,与网红、博主合作,进行产品推广和直播带货也是不错的选择。
电子邮件营销
针对已注册用户发送节日祝福邮件,附带优惠信息,提高复购率。同时,收集用户反馈,不断优化产品和服务。
售后服务保障
物流和售后服务也是不可忽视的重点部分。可靠的物流合作伙伴,确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。同时,提供便捷的退换货服务,增强消费者信任感。
在节日期间,加强客服团队回复速度及效率,确保能够及时响应消费者的咨询和投诉。
中东市场潜力巨大,伊斯兰新年更是商机无限。通过深入了解当地市场和文化、优化店铺、制定精准的营销策略以及提供优质的物流和客户服务,获取更多爆单机会!