随着圣诞节的临近,消费者对于节日购物的热情不断升温。今年的圣诞节恰逢星期三,学校假期从前一个星期五开始,为休闲和购物提供了更多机会。今天店小匠也带来了一份圣诞节趋势洞察和营销建议,希望能够帮助广大独立站卖家抓住这一销售黄金期。
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01 圣诞节趋势洞察
根据 Statista 数据,过去几年美国的假日零售额一路飙升,今年预计达到 9795 亿美元,较去年将增加 500 亿美元。圣诞节作为美国一年当中最大的节日之一,将近八成半的美国人表示每年都会庆祝这个节日并为此消费。约有 52% 的美国消费者打算在圣诞节购物上花费与前一年大致相同的金额,而 20% 的消费者预计会花费更多。
数据来源:Statista
IPA Insight Christmas Report 表示,大多数(55%)英国成年人预计把 2024 年圣诞节预算的大部分花在给他人的礼物上,其次是食品和饮料(18%)、旅行(6%)、给自己的礼物(4%)、社交(4%)和装饰品(2%)。56% 的 18-24 岁和 25-34 岁消费者希望今年圣诞节可以收到具备实用价值的礼物,而不是奢侈品。
而根据 Mail Metro Media 的圣诞假日报告,在家制作礼物、装饰品、食物和饮料也越来越受欢迎,并且预计 DIY 圣诞元素在中等收入和高收入家庭中也会有所增加。这表明,今年圣诞节消费者更愿意为家人、朋友等送出可定制、个性化的礼物,也会在定制类商品上花费更多。
数据来源:Mail Metro Media
针对上述消费趋势和品类洞察,下面我们也有 3 点圣诞节营销建议给到独立站卖家。
02 圣诞节营销建议
开启圣诞节礼品卡
礼品卡在国外尤其是在欧美国家特别受欢迎,有数据表明 93% 的美国人用过或送过礼品卡。而且,礼品卡的使用也非常简单,消费者可以在独立站站内直接购买、激活、在线使用或赠送。
因此圣诞促销活动期间商家也可以在店匠Shoplazza 后台设置专属的圣诞节礼品卡当作商品或者用于感谢老客,以此吸引消费者,提前锁定销售,提高顾客的购买灵活性和满意度。
功能路径:店匠Shoplazza后台 > 商品 > 礼品卡 > 新建礼品卡商品 > 按需设置圣诞图案、面额和售价即可
礼品卡商品预览
支持定制圣诞礼物
为了更好地满足消费者对定制化圣诞礼物的需求,商家可以利用 店匠Shoplazza 全新升级的「智能商品定制」插件应用,推出一系列支持个性化定制的圣诞礼物商品。
例如推出可定制的圣诞毛衣,允许消费者在毛衣上添加名字字母或特定图案。还有各种可定制的圣诞装饰品、定制贺卡和礼品包装,吸引那些寻求独特和有意义礼物的消费者。
功能路径:店匠Shoplazza后台 > 访问应用商店 > 安装「智能商品定制」应用 > 按需开启定制选项即可
「智能商品定制」页面
巧用邮件营销
有研究表明,超过 50% 的受访者每月会通过营销电子邮件购买产品。在圣诞节假日期间,促销邮件可以高效提高店铺访问量、吸引用户下单,从而提高转化率。
期间,我们可以根据不同的营销阶段搭配不同的内容和折扣。在圣诞节提前 1~2 周时进行预热,以“早鸟价”、“提前泄露”等噱头,吸引用户打开邮件。而到了圣诞节当周,则直接切入主题,强调圣诞特有的优惠折扣,如「Merry Christmas!We got you a gift!」。在促销活动即将结束之际,可以发出 Last Call 邮件,在邮件中运用倒计时元素,营造紧迫感,完成最后冲刺。
商家可以利用 Shoplazza Appstore 中的邮件营销应用(如:Omnisend),并结合「优惠码」功能进行相应的折扣设置,并实时追踪效果数据。
功能路径:店匠Shoplazza后台 > 访问应用市场 > 搜索邮件营销应用 > 添加应用
Shoplazza App Store 页面
需要特别注意的是,圣诞节后将会进入中国的新年春节,商家还需考虑物流和仓库的放假时间,提前做好节后一个月左右的备货准备。希望以上建议能够帮助各位抓住年终最后的高峰流量,在即将到来的圣诞促销季中取得成功!