回望过去这几年，依托中国商家为主体的跨境电商是在供应链的优势下野蛮生长，但同时，市场的竞争日趋激烈，如何在红海中脱颖而出，一个好的营销策略能够帮你击败不少人。现在，平台投放广告费用水涨船高。如果你只依靠 Facebook、Google等投流获取订单，那么获客成本的高企足以成为降本增效的拦路虎，强烈建议你立刻就开启邮件（EDM）营销，这是在海外久经验证过的最佳实践方法。

电子邮件、短信和推送消息不仅能帮助商家更好地控制成本，而且还能有效提高收益。

Omnisend 研究了商家发送的超过 230 亿封营销电子邮件、1.75 亿条短信和 2.66 亿条网络推送消息，发现商户每花费 1 美元，邮件营销能够带来 36 美元的回报 ，转化率达到1.9%。

他们是如何做到的？

Omnisend 是专注于邮件及短信营销自动化的创新平台，商户可以利用 Omnisend 搭建自动化营销流程，覆盖用户旅程。

通过在不同用户触点，自动发送个性化的营销邮件或者短信，从而实现订单转化。

例如，下面这张工作流就是商户针对 30 天内未购买的客户的搭建的Omnisend自动化营销流程，其中包含一条短信和三封电子邮件。

通过这样的自动化营销流程，商户可以有效召回流失的客户、提升老客户的复购率，Omnisend 也因此创新的设计荣获 Shoplazza Awards 2023 年度合作伙伴奖项。