强强联手:「CartSee」和店匠科技通过邮件营销实现商家GMV增长30% | 零一Portfolio

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强强联手:「CartSee」和店匠科技通过邮件营销实现商家GMV增长30% | 零一Portfolio

作者 店匠Shoplazza
Mar 27, 2024
阅读本文时长 4分钟

锁定精准客户,定制精准营销一直以来对于商家都是耗时耗力的头等挑战。云车科技旗下的“CartSee”致力于运用科技手段帮助中国品牌拓展海外市场,通过人工智能技术打造出一个高效能的营销自动化平台,助力中国品牌在海外市场的持续增长。借助一系列场景化且自动化的营销流程,“CartSee”能够自动处理客户从认识到产生兴趣,再到购买以及重复购买的整个营销过程。

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CartSee最近宣布与专注于独立站SaaS服务的店匠科技(Shoplazza)建立了合作关系,双方将联手为店匠平台上的商家提供基于人工智能技术的营销自动化解决方案。这一合作得到了零一创投的支持,后者作为CartSee Pre-A轮融资的投资者,对其未来发展充满信心。

CartSee为品牌客户创建了一个涵盖多个渠道、媒体形式以及营销环节的用户运营生态系统,以此促进新客户的转化、潜在用户的激活、睡眠用户的复苏以及高质量用户的重复购买,从而最大化每个用户的商业价值,推动营销GMV和利润的显著增长。与店匠科技(Shoplazza)的合作将进一步增强CartSee在电子邮件营销领域的专业能力,为商家提供更为精确且高效的营销解决方案。

通过此次合作,双方将共同把跨境电子邮件营销领域的最佳实践经验转化为标准化的产品和服务,以实现高曝光率、高打开率、高点击率、高转化率以及高投资回报率(ROI)为目标,帮助中国的独立站商家降低成本、提高效率。通过增加用户留存率、活跃度和复购率,商家可以实现更高的站点GMV,最终达到营销业绩的增长。这次合作还意味着双方将在订阅用户增长、自动营销策略以及主动邮件短信营销领域进行全面协作,共同推动独立站用户的活跃度、复购率和站点销售额的整体提升。

CartSee将为店匠科技(Shoplazza)的商户们量身定制一套以通道为基础、以数据和人工智能为核心的技术方案,将用户数据转化为营销增长的动力。根据Cartsee客户的实际经验,使用其服务后,商户们的订阅用户数量平均增长了80%,用户活跃度提升了40%,复购率上升了30%,而营业额更是增加了50%。


CartSee定制的精准营销

店匠科技(Shoplazza)拥有一大批独立站商家,这些都是CartSee的理想客户群。通过与店匠科技的合作,CartSee能够更加便捷地接触这些商家,并向他们提供电子邮件营销服务。与此同时,店匠科技在独立站建设和流量引导方面拥有先进的技术和独到的方法,而CartSee则在电子邮件营销领域积累了丰富的经验和出色的技术。双方的合作不仅能够互相学习和借鉴,还能共同提升营销效果。

通过与店匠科技的合作,CartSee能够更好地理解独立站商家的具体需求和偏好,从而制定更为精准的电子邮件营销策略。同时,店匠科技也能从中受益,获得更佳的营销成果和更高的客户满意度。

合作所带来的不仅是业务上的互利共赢,还有资源的共享。CartSee可以通过店匠科技的平台和资源扩展其业务范围,提高品牌知名度和竞争力。而店匠科技则能够通过CartSee的电子邮件营销服务提高平台商户的活跃度和复购率,进而增加平台的整体销售额和收益。


创新点一:弃购挽回转化率提升5-7倍

在与店匠科技(Shoplazza)合作之后,CartSee采取了更为有效的弃购挽回策略,比如通过个性化的电子邮件营销、优惠券或促销活动等方式,重新吸引那些曾经放弃购物车的潜在客户。此外,CartSee还优化了广告流程,使其更具吸引力,通过互动性强的内容和反馈机制激发了客户的兴趣和购买欲望。相较于之前采用的解决方案,CartSee的弃购挽回和广告流程转化率普遍提升了5到7倍。

创新点二:基于电商CDP,实现营销个性化

通过结合人工智能技术和大数据分析,CartSee与店匠科技为电商客户的不同行业特点设计了用户标签系统和分层模型。这有助于电商客户更好地理解目标用户群体,制定更加精确的营销策略,并提高用户活跃度、复购率和转化率。电商客户数据平台(CDP)能够整合来自各个渠道的数据,识别不同的数据来源,并形成统一的客户ID,为后续的精细运营打下基础。同时,几乎所有的渠道数据都可以被电商CDP集成,包括客户关系管理系统(CRM)、销售点系统、移动社交平台、电商平台、电子邮件和广告再营销等。

创新点三:联合多次营销,打通双方商户资源

店匠科技与CartSee共同在线上和线下组织了多次营销推广活动,采取多种举措提升电子邮件营销系统的知名度,吸引更多的潜在用户。通过合作,双方通过在线广告、社交媒体宣传、合作伙伴推广等多种方式,增强了品牌曝光率和用户黏性。此外,合作双方还可以联合推出激励计划和优惠活动,吸引更多商家使用CartSee的电子邮件营销服务。例如,为使用CartSee服务的商家提供返点、优惠折扣或其他奖励措施,鼓励其持续使用并推广CartSee的服务。

创新点四:定制化培训支持,速成商家强粘性

CartSee为店匠科技的商户提供了定制化的培训和支持,涵盖了如何制定有效的电子邮件营销策略、如何提高电子邮件的打开率和点击率、如何利用电子邮件进行客户管理等内容。通过这样的培训和支持,商户可以更好地利用CartSee的电子邮件营销平台,提高整体业务收入和用户满意度。


打造锁定精准客户定制精准营销的典范

作为2023年度的优质合作伙伴,在过去的一年里,CartSee以其杰出的表现和创新的技术,通过电子邮件营销、短信营销等多种渠道主动触达用户,实现了单个用户价值的最大化。凭借先进的用户运营理念、人工智能生成内容(AIGC)技术和数据驱动的战略,CartSee与店匠科技(Shoplazza)共同为服装、假发、饰品、小商品等多个行业提供了营销自动化解决方案。

CartSee团队凭借在跨境电商领域长达八年的丰富经验和顶级的人工智能团队,开发出了基于机器学习的点击和转化融合模型、基于用户行为的RFM模型以及个性化推荐模型,结合了多家跨境电商行业领导者的最佳实践,量身打造了用户运营解决方案,为品牌客户的GMV增长提供了全面的支持。根据Cartsee的实际应用情况,使用其服务的商户订阅列表增长了80%,用户活跃度提高了40%,复购率增加了30%,营业额提升了30%。

CartSee表示,通过共享资源和技术,CartSee与店匠科技共同构建了独特的用户标签系统和分层模型,以更深入地理解用户需求,提供个性化的电子邮件营销服务。这种创新的合作模式不仅提高了营销策略的准确度,还增强了用户对品牌的忠诚度和黏性。


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